弊社からのお問い合わせに対するメール回答について

2023年08月19日

お問い合わせを頂く際に、お知らせいただいておりますメールアドレスに対してお願いがあります。
弊社からお送りするメールが、お客様のメールボックスの【迷惑メール】に振り分けられているケースが多くあるようです。

弊社のドメイン（real-ai.jp）(real-ai.com)からのメールについて受信設定を今一度ご確認ください。
特に、Gmailを利用されているお客様に多く見られる傾向です。

ここ最近、4が月前にご返信を差し上げているにも関わらず、『返事がない』というお声を頂戴しています。
同様にメールアドレス以外の連絡先をお知らせいただかずに、資料請求があるケースもあります。

このようなケースには対応でき兼ねる場合があります。